退货

return · 售后 · 待客户确认

名称与业务确认分开记录

西语：待客户确认。业务：原文已记载。原文记载并不代表客户已确认；语言推荐不新增业务规则。

中文名称

退货

原文中文别名：—

西班牙语

客户确认用语：待客户确认

推荐：Devolución

候选：—

以上推荐及候选供客户确认使用，不表示客户当前的内部用语。候选之间不自动认定业务含义相同。

English

Return

缩写：—

定义

售后类型之一，涉及商品退回、核对验收、质检和入库调整。

证据分类：有原文支持的上下文归纳（B）。

通俗解释

实物退回仓库后依据质量结果处理。

业务规则

• 原文已记载：按售后单核对品项数量

  来源：P0767、P0777、P0875、P0876、P0877、P0882、P0883、P0885。

• 原文已记载：不符拦截并登记

  来源：P0767、P0777、P0875、P0876、P0877、P0882、P0883、P0885。

• 原文已记载：验收通过按可销或待处理入库

  来源：P0767、P0777、P0875、P0876、P0877、P0882、P0883、P0885。

• 原文已记载：记录批次和库存流水。

  来源：P0767、P0777、P0875、P0876、P0877、P0882、P0883、P0885。

与其他概念的关系

• 售后 → 包括 → 退货。原文已记载；仅描述概念关系，不代表完整状态转换或所有仓库均适用。（P0767）

• 退货 → 由…验收 → 退货验收。原文已记载；仅描述概念关系，不代表完整状态转换或所有仓库均适用。（P0876）

• 退货 → 进入 → 退货库区。原文已记载；仅描述概念关系，不代表完整状态转换或所有仓库均适用。（P0875）

相关业务流程

• 售后与退货处理

容易混淆的概念

• 客户退货与采购退货

来源

文档：温州商场EBS产品需求说明书.docx；版本定位：b83e7eb40184。

正文标题 / 需求编号：SR-F-0060-0020 售后记录；SR-F-0070-0070 售后退货。

段落证据：P0767、P0777、P0875、P0876、P0877、P0882、P0883、P0885。

客户确认状态

整体：待客户确认；客户已确认：否。

• 客户当前是否采用推荐西班牙语？如使用其他名称，请记录实际用语及适用场景。

确认前不能把候选名称、未定义条件或上下文推断作为约定事实。

固定引用

业务 ID：return；部署基址后的路径：/glossary/after-sales/return/。

TAPD 记录：—。